Política de Privacidade

EXCLUSIVA PHARMA OSASCO LTDA
CNPJ: 57.378.603/0001-49
R. Dr. Paulo Ferraz da Costa Aguiar, 1093 — Vila Yara, Osasco / SP — CEP 06026-090

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail: osasco@exclusivapharmaosasco.com.br.

• Dados que você fornece (formulários de contato/orçamento): nome, telefone, e-mail e o interesse/mensagem informados.
• Dados de navegação (coletados automaticamente): endereço IP, identificador do navegador (user-agent), página de origem (referrer) e eventos de interação (ex.: cliques em botões de WhatsApp).

• Atendimento e envio de orçamento — responder ao seu contato via WhatsApp/e-mail. Base legal: consentimento e execução de procedimentos preliminares a seu pedido.
• Medição e melhoria do site — entender o uso e o desempenho das páginas. Base legal: legítimo interesse.
• Marketing e remarketing (Meta Pixel/Facebook) — mensurar campanhas e exibir anúncios relevantes. Base legal: consentimento (só ativado após seu aceite no banner de cookies).

Utilizamos o Meta Pixel (Facebook) para medição de campanhas. Ele só é ativado após o seu consentimento no banner de cookies. Você pode recusar sem prejuízo à navegação e alterar sua escolha limpando os dados do site no seu navegador.

Seus dados podem ser tratados pelos seguintes operadores/parceiros:

• Supabase — infraestrutura de banco de dados onde os leads são armazenados com segurança, em servidores localizados no Brasil (região São Paulo).
• Meta Platforms (Facebook/Instagram) — apenas quando você aceita cookies de marketing (Meta Pixel).
• WhatsApp (Meta) — quando você opta por falar conosco por esse canal.

Não vendemos seus dados pessoais.

Os dados enviados pelos formulários são armazenados no Brasil (São Paulo), não havendo transferência internacional para essa finalidade. A transferência internacional ocorre apenas quando você consente com os cookies de marketing (Meta Pixel) ou opta por falar conosco pelo WhatsApp, casos em que a Meta Platforms pode processar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD.

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima ou conforme obrigações legais. Leads e registros de navegação são mantidos por até 24 meses, após o que são anonimizados ou eliminados, salvo necessidade legal.

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
• Portabilidade e informação sobre compartilhamento;
• Revogação do consentimento.

Para exercer, escreva para osasco@exclusivapharmaosasco.com.br.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso restrito por autenticação e políticas de acesso ao banco de dados.

Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.